OHJEET

ILMAPALLOJEN TÄYTTÖOHJEET

Bubble-pallojen täyttöohjeet

Lataa ohje: Bubble-pallojen täyttäminen

Foliopallojen täyttö- ja käyttöohje

Lataa ohje: Foliopallojen täyttäminen ja käyttö.

Kumipallojen täyttö- ja käyttöohje

Lataa ohje: Kumipallojen täyttäminen ja käyttö.

OHJEET HELIUM-KAASULLE JA TÄYTTÖLAITTEILLE

Helium käyttöohje

Lataa ohje: Heliumin käyttö

Kaasupullon ja täyttölaitteen palautus

Pääkaupunkiseudulla: palauta kaasupullo ja täyttölaite toimipaikkaamme Helsingin Pitäjänmäessä (Valimotie 21). Olemme avoinna ma-pe klo 9-17.
Muualla Suomessa: palauta kaasupullo lähimpään AGA palvelupisteeseen ( www.aga.fi - myyntipisteet).
HUOM: täyttölaitetta ei saa koskaan jättää paikalliseen kaasupisteeseen vaan se palautetaan aina meille Helsingin Ilmapallokauppaan lähetyksen mukana tulleella asiakaspalautuskuorella (postimaksu maksettu).

ASIAKASPALAUTUSOHJEET

Lataa ohje: Asiakaspalautuslomake

Pakkaa palautettavat tuotteet ja asiakaspalautuslomake täytettynä postinkestävään pakettiin. Posti laskuttaa palautuksesta meitä eli sinun ei tarvitse maksaa palautuksen postimaksuja. Kirjoita paketin päälle ’asiakaspalautus’ sekä asiakaspalautusnumeromme 618145 ja vie paketti postin toimipisteeseen. Palautusosoite on: Protukku, Valimotie 21, 00380 Helsinki. Palautettujen verkkokauppaostosten rahan palautus tapahtuu ensisijaisesti Paytrailin kautta sille tilille tai maksukortille, mistä maksu on suoritettu.