OHJEET
ILMAPALLOJEN TÄYTTÖOHJEET
Bubble-pallojen täyttöohjeet
Lataa ohje: Bubble-pallojen täyttäminen
Foliopallojen täyttö- ja käyttöohje
Lataa ohje: Foliopallojen täyttäminen ja käyttö.
Kumipallojen täyttö- ja käyttöohje
Lataa ohje: Kumipallojen täyttäminen ja käyttö.
OHJEET HELIUM-KAASULLE JA TÄYTTÖLAITTEILLE
Helium käyttöohje
Lataa ohje: Heliumin käyttö
Kaasupullon ja täyttölaitteen palautus
Pääkaupunkiseudulla: palauta kaasupullo ja täyttölaite toimipaikkaamme Helsingin Pitäjänmäessä (Valimotie 21). Olemme avoinna ma-pe klo 9-17.
Muualla Suomessa: palauta kaasupullo lähimpään AGA palvelupisteeseen ( www.aga.fi - myyntipisteet).
HUOM: täyttölaitetta ei saa koskaan jättää paikalliseen kaasupisteeseen vaan se palautetaan aina meille Helsingin Ilmapallokauppaan lähetyksen mukana tulleella asiakaspalautuskuorella (postimaksu maksettu).
ASIAKASPALAUTUSOHJEET
Lataa ohje: Asiakaspalautuslomake
Pakkaa palautettavat tuotteet ja asiakaspalautuslomake täytettynä postinkestävään pakettiin. Posti laskuttaa palautuksesta meitä eli sinun ei tarvitse maksaa palautuksen postimaksuja. Kirjoita paketin päälle ’asiakaspalautus’ sekä asiakaspalautusnumeromme 618145 ja vie paketti postin toimipisteeseen. Palautusosoite on: Protukku, Valimotie 21, 00380 Helsinki. Palautettujen verkkokauppaostosten rahan palautus tapahtuu ensisijaisesti Paytrailin kautta sille tilille tai maksukortille, mistä maksu on suoritettu.
